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Kundenservice

  • Liefervorbehalt

    Wir liefern solange der Vorrat reicht. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2 bis 4 Arbeitstage.
    Fehlt der bestellte Artikel am Lager, informieren wir den Kunden innerhalb von einem Arbeitstag über die Lieferfrist. Ein Kaufvertrag kommt erst mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit Versand/Lieferung der Ware zustande.

  • Datenschutz / Sicherheit

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Der Datenschutz liegt uns sehr am Herzen, weshalb Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen mit äusserster Vertraulichkeit behandelt und nur an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken schliessen wir jedoch ausdrücklich aus. Als Kunde erklären Sie sich mit dieser Nutzung Ihrer Daten ausdrücklich einverstanden.

  • Umtausch- und Rückgaberecht

    Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 7 Tagen, die nicht passenden oder gewünschten Artikel zurück zu senden. Die Ware muss ungebraucht und originalverpackt sein. Das Rückgaberecht beginnt ab Erhalt der Ware. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Unterwäsche/ Funktionsbekleidung.

    Wird die Ware fristgerecht und in einwandfreiem Zustand retourniert, erhält der Kunde abhängig von seiner Anweisung eine Ersatzlieferung (Umtausch) oder den bezahlten Betrag zurückerstattet.

    Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

  • Versandinformationen

    Unser Angebot ist gültig für Bestellungen aus der Schweiz und FL. Der Versand erfolgt ausschliesslich mit der Schweizerischen Post. Versand ins Ausland nur auf Anfrage!

    Versandkosten

    Für jede Bestellung bis CHF 150.– Warenwert erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von CHF 8.- pro Bestellung.

    Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und bei der Bestellung ausgewiesen.

    Ab einem Warenwert in Höhe von CHF 150.– liefern wir versandkostenfrei.

  • Preise

    Alle Preise sind Nettopreise in Schweizer Franken (CHF) inkl. 8% MwSt. und gelten für die entsprechende Verkaufseinheit im Laden und im Versand. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Der Mindestbestellwert beträgt pro Bestellung CHF 50.–.

  • Zahlungsbedingungen

    Für die Bezahlung der Waren sind folgende Zahlungsarten möglich:

    Postfinance-Karte

    Kreditkarten Mastercard und VISA

    Vorauszahlung auf unser Postkonto 84-9362-2, IBAN-Nr. CH89 0900 0000 8400 9362 2 lautend auf 3W Motosport Werner Wäckerlig & Co., 8413 Neftenbach

    Direktzahlung bei Abholung

    Der Versand der bestellten Ware erfolgt nach Eingang der Zahlung bzw. nach Abbuchung auf der Postfinance-/Kreditkarte.

    3W Motosport Werner Wäckerlig & Co. behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschliessen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wird der Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen überwiesen, wird die Bestellung storniert.

  • Kundenkonto

    Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre persönlichen Daten in unserer Kundendatenbank. Mit Ihrer E-Mail Adresse und einem selbstgewählten Kennwort können Sie sich beim nächsten Besuch wieder anmelden und müssen Ihre Daten bei der Bestellung nicht erneut eingeben. Ihr Kennwort wird verschlüsselt gespeichert und ist selbst von uns nicht auszulesen.